Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Huizhou Kelin Industrial Development Co., Ltd. (operando como "CKY", "nosotros", "nuestro" o "nuestra") recopila, usa y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Esta política se prepara de acuerdo con la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486) de Hong Kong ("PDPO") y otras leyes aplicables de protección de datos.

Al usar este sitio web, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

1.1 Datos Personales

Cuando envía un formulario o se comunica con nosotros a través de este sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales con el fin de responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si se proporciona)
• Nombre de la empresa (si se proporciona)
• Cualquier otra información que incluya en su mensaje o consulta

1.2 Datos de Uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo (sistema operativo, resolución de pantalla)
• Páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas y rutas de navegación
• Direcciones de sitios web de referencia
• Fecha y hora de acceso

1.3 Ubicación de Almacenamiento de Datos y Transferencia Transfronteriza

2.1 Propósitos Principales

Utilizamos sus datos personales solo para propósitos directamente relacionados con el propósito para el cual fueron recopilados, de acuerdo con el Principio 3 de Protección de Datos de PDPO:

2.2 Marketing Directo (Requiere Consentimiento Separado)

No usaremos sus datos personales para propósitos distintos a los mencionados anteriormente sin obtener su consentimiento por separado o según lo permitido o requerido por la ley.

3.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar su experiencia de navegación. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le presentará un banner de consentimiento de cookies en nuestra página de inicio donde puede administrar sus preferencias de cookies.

3.2 Tipos de Cookies que Usamos

3.3 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Esta información se transmite y almacena por Google en servidores ubicados en los Estados Unidos y otros países. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet.

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite: Cómo Google utiliza los datos cuando usa sitios o aplicaciones de nuestros socios

3.4 Gestión de Cookies

Puede controlar y administrar cookies a través de:

• Nuestro Banner de Consentimiento de Cookies: Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, puede aceptar o rechazar cookies no esenciales a través del banner que se muestra en la página de inicio
• Configuración del Navegador: Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de este sitio web

Para obtener más información sobre cómo administrar cookies en su navegador, consulte:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

4.1 Proveedores de Servicios (Procesadores de Datos)

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de terceros cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios actúan como procesadores de datos y están contractualmente obligados a:

• Procesar sus datos solo según nuestras instrucciones y para propósitos específicos
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas
• Mantener confidencialidad y seguridad de datos
• No usar sus datos para sus propios propósitos ni divulgarlos a otros sin autorización
• Eliminar o devolver datos al finalizar los servicios

Las categorías de proveedores de servicios incluyen:

• Servicios de Alojamiento en la Nube: Alibaba Cloud (Hong Kong) para alojamiento web y almacenamiento de datos
• Red de Entrega de Contenido (CDN): Para optimización del rendimiento del sitio web y almacenamiento en caché de contenido
• Proveedores de Servicios de Correo Electrónico: Para procesar y entregar envíos de formularios de contacto y comunicaciones por correo electrónico
• Proveedores de Análisis: Google Analytics para análisis de uso del sitio web (con anonimización de datos cuando sea aplicable)

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar sus datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, incluyendo para:

• Cumplir con una obligación legal, orden judicial, citación o requisito regulatorio
• Proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o el público
• Prevenir o investigar posibles irregularidades, fraude o incidentes de seguridad en relación con nuestros servicios
• Cooperar con autoridades policiales o regulatorias cuando sea legalmente requerido

4.3 Transferencias Comerciales

En el caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o transacción comercial similar, sus datos personales pueden transferirse a la entidad sucesora. Proporcionaremos aviso antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente, y se le dará la oportunidad de retirar el consentimiento si lo requiere la ley.

Estamos comprometidos a proteger sus datos personales y hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con el Principio 4 de Protección de Datos de PDPO para evitar que los datos personales sean comprometidos accidental o deliberadamente.

5.1 Notificación de Violación de Datos

Importante: Si bien implementamos medidas de seguridad robustas diseñadas para proteger sus datos personales, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta pero usaremos esfuerzos comercialmente razonables para proteger sus datos personales de acuerdo con las mejores prácticas de la industria y requisitos legales aplicables.

De acuerdo con el Principio 2(2) de Protección de Datos de PDPO, retenemos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6.1 Períodos de Retención

6.2 Eliminación Segura

Al vencer el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura sus datos personales utilizando métodos estándar de la industria, incluyendo:

• Eliminación permanente de bases de datos activas y sistemas de producción
• Eliminación de sistemas de respaldo dentro de ciclos estándar de retención de respaldo (típicamente 90 días desde la eliminación original)
• Anonimización o agregación para fines estadísticos donde no se requiere eliminación completa por ley
• Sobrescritura segura o destrucción de medios físicos que contengan datos personales

Excepción: Podemos retener ciertos datos por períodos más largos si:

• Requerido o permitido por ley o regulación aplicable
• Necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales
• Requerido para cumplimiento con obligaciones de retención estatutarias (por ejemplo, contabilidad, impuestos o requisitos regulatorios)
• Usted ha proporcionado consentimiento explícito para retención extendida para propósitos específicos

Como sujeto de datos bajo la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486) de Hong Kong, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

7.1 Cómo Ejercer Sus Derechos

7.2 Plazo de Respuesta y Tarifas

Plazo de Respuesta:

• Acusaremos recibo de su solicitud dentro de 10 días hábiles de recibirla
• Responderemos sustancialmente a su solicitud dentro de 40 días calendario de recibir su solicitud, de acuerdo con la Sección 19(1) de PDPO
• Si requerimos tiempo adicional debido a la complejidad de su solicitud o alto volumen de solicitudes, le notificaremos dentro de 40 días y proporcionaremos un plazo razonable para la finalización (no excediendo 30 días adicionales)
• Si no podemos cumplir con su solicitud, le proporcionaremos razones por escrito para nuestra negativa

Tarifas de Solicitud de Acceso a Datos:

• Para solicitudes de acceso a datos, podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir costos administrativos de acuerdo con la Sección 28 de PDPO
• La tarifa no excederá HKD 200 (o según lo prescrito por la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) y regulaciones relacionadas)
• Le informaremos de cualquier tarifa aplicable antes de procesar su solicitud y proporcionaremos un desglose del cálculo
• No se cobrarán tarifas por solicitudes de corrección, solicitudes de eliminación, retirada de consentimiento u objeción al marketing directo
• Podemos renunciar a las tarifas a nuestra discreción, particularmente para solicitudes simples

7.3 Derecho a Presentar Queja

Si cree que sus derechos de protección de datos han sido violados o si no está satisfecho con nuestro manejo de sus datos personales o respuesta a su solicitud, tiene derecho a presentar una queja ante:

El PCPD proporciona un servicio de presentación de quejas sin cargo. Puede presentar una queja en línea, por teléfono, por correo o en persona.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son operados o controlados por nosotros, incluyendo pero no limitado a:

• Plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter)
• Sitios web de socios o afiliados
• Sitios web de proveedores o vendedores
• Recursos o publicaciones de la industria
• Proveedores de servicios de terceros mencionados en nuestro contenido

Le recomendamos encarecidamente revisar la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite antes de proporcionar cualquier información personal. Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo un sitio web de terceros maneja sus datos, contáctelos directamente.

Nuestro sitio web y servicios están destinados a comunicaciones entre empresas (B2B) y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 18 años de edad.

Si es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos inmediatamente en info@ckychina.com o dpo@ckychina.com. Tomaremos medidas rápidas para investigar y eliminar dicha información de nuestros sistemas dentro de un plazo razonable.

Si tiene menos de 18 años de edad, no use este sitio web ni nos proporcione ninguna información personal. Al usar este sitio web, declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales, operaciones comerciales u otros factores que afecten cómo procesamos sus datos personales.

10.1 Cómo Le Notificamos los Cambios

• Cambios Menores: Para cambios no materiales (por ejemplo, aclaraciones, información de contacto actualizada, mejoras de formato o actualizaciones administrativas menores), nosotros:
  • Actualizaremos la fecha "Última Actualización" en la parte superior de esta política
  • Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
  • Los cambios serán efectivos al publicarse
• Cambios Materiales: Para cambios materiales que afecten significativamente cómo recopilamos, usamos, divulgamos o protegemos sus datos personales (tales como cambios en propósitos de uso, categorías de destinatarios, períodos de retención o transferencias transfronterizas), nosotros:
  • Proporcionaremos aviso prominente en la página de inicio de nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigencia
  • Enviaremos notificación por correo electrónico a usuarios que hayan proporcionado sus direcciones de correo electrónico a través de formularios de contacto (cuando sea técnicamente factible)
  • Obtendremos su consentimiento explícito cuando lo requiera la ley aplicable (por ejemplo, para nuevos propósitos de uso de datos)
  • Proporcionaremos un resumen de cambios clave para revisión fácil

Su Uso Continuo: Su uso continuo de nuestro sitio web después de que se hayan publicado cambios a esta Política de Privacidad constituye su aceptación de esos cambios. Si no está de acuerdo con ningún cambio, descontinúe el uso de nuestro sitio web y contáctenos para solicitar la eliminación de sus datos personales.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente (recomendamos al menos anualmente o cada vez que envíe datos personales a nosotros) para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales y sus derechos de privacidad.

Si tiene preguntas, inquietudes, comentarios o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de protección de datos o cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

Esta Política de Privacidad, y cualquier disputa que surja de o relacionada con la recopilación, uso, divulgación o protección de sus datos personales bajo esta política, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, reclamo o procedimiento legal que surja de o relacionado con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong. Al usar este sitio web y proporcionar sus datos personales, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales de Hong Kong.

No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de iniciar procedimientos legales en cualquier jurisdicción donde resida o donde ocurra una violación de esta política.